INVESTIGACIÓN UX

Cómo combinar la inteligencia artificial en el diseño de experiencia de usuarios y servicios.

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Estudios customizados.

Los estudios customizados examinan el mercado para plantear, reafirmar o descartar hipótesis de negocio. De esta manera, las empresas logran adelantarse a las tendencias y a los nuevos patrones de consumo de los usuarios latinoamericanos.

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Test con usuarios

Valida tus hipótesis de diseño, disminuye el margen de error y disipa dudas. Prueba el funcionamiento, la interacción y la usabilidad de un producto o servicio.
Este servicio tiene la capacidad de detectar huecos en la estructura, fallas de usabilidad, errores y puntos a mejorar en la interacción con los usuarios.

Cómo hacemos los test
Evaluación experta

Analiza el grado de usabilidad de un producto o servicio. Descubre defectos y accede a soluciones y posibles cambios.
Este servicio te proporciona una perspectiva estratégica respecto a cómo proceder para garantizar las mejores experiencias.

Evaluación experta de tu sistema
Estudios sindicados

Nuestros estudios sindicados ofrecen datos precisos que te permiten comprender cómo van cambiando las necesidades y problemas de los usuarios y grupos humanos heterogéneos y diversos de América Latina.

Cómo hacemos los estudios
Benchmark

Examina la competitividad de tu negocio. Adquiere perspectiva y puntos de referencia para mejorar la calidad y saber cuáles son las fortalezas y debilidades de tu producto o servicio.
Este servicio arroja datos precisos que te permiten mejorar la experiencia de uso, los procesos y las tecnologías aplicadas.

Compara y conoce tus competidores

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Nuestro Research Lab desarrolla proyectos de investigación UX y CX a nivel local y global

¿Necesitas saber cómo se comportan los usuarios y cuáles son sus necesidades? A través de técnicas de investigación contrastadas, ofrecemos orientación y respuestas precisas sobre la realidad de cada localidad, región o país.

Utilizamos metodologías y herramientas de investigación globales certificadas por UXalliance. Como socios de esta red de consultoras, colaboramos juntos en proyectos de investigación globales en los cinco continentes.